Preguntas frecuentes
Depósito y retiro
- ¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 26 ene 20261002
- ¿Por qué tengo que tener en cuenta las etiquetas (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 abr 2026414
- ¿Dónde encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo o comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 21 abr 202668.800
- ¿Como selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 abr 202621.413
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 12 feb 2026142
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 ene 2026603
- ¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 abr 202620.720
- ¿Cómo habilito la lista blanca? (app)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 17 abr 20261913
- ¿Cómo se habilita la lista blanca? (desde el sitio web)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 19 abr 2026417
- ¿Cómo puedo comprobar el progreso de mi depósito?Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 15 abr 20268870
- ¿Cómo hago un depósito? (web)Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 21 abr 20267693
- ¿Qué es un tag/memo (etiqueta)? (OKX Lite)Publicado el 10 ago 2023Actualizado el 4 abr 202689
- ¿Tengo que pagar comisiones por hacer depósitos y retiros?Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 16 mar 20265583
- Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?Publicado el 10 may 2023Actualizado el 8 sept 2025179