Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
MANA MAJOR INJ SD LAT RSR MDT MEMEFI FET PSTAKE CSPR TRB MKR MORPHO PYTH MAGIC ICP YFI NEO OL MEME RSS3 SHIB OM NULS MOODENG TIA WAXP XCH HUMA ONT PNUT SPURS METIS VRA CRV ORBS SCR BIGTIME JOE FORTH AAVE OXT CAT RENDER RON DAO DOT QTUM NEIRO WLD ACA TRA ADA RIO BANANA STETH ASTR LPT AERGO RVN EIGEN FXS LOOKS CELR ALGO SC PENDLE TURBO GLMR POL ATOM SNT HMSTR ORDI ONE SKL BAL SNX CATI CETUS KDA ENJ BAT STORJ DOGS SUI AR SAND BCH SWFTC ARKM PEPE GOG PERP BNB THETA BOME BONE RAY VELO BNT TRX PIXEL ACHPublicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 29 maj 202694Hur skapar jag passkeys? (webb)
Du kan använda biometriska uppgifter eller en USB-säkerhetsnyckel för att logga in. När passkey-funktionen har aktiverats måste minst en passkey alltid vara länkad till kontot.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 3 juni 2026Hur börjar jag handla med X-Perps på OKX?
Välj din riktning: lång eller kort Om du förväntar dig att priset ska stiga väljer du Köp (lång) Om du förväntar dig att priset ska sjunka väljer du Sälj (kort)Ställ in TP/SL innan du lägger ordern Du kan ställa in TP/SL direkt i orderflödet med hjälp av procentbaserade inmatningar.Publicerad den 9 apr. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Hur kan jag felsöka webb- eller approblem?
Säkerhetskopiera alltid återställningsfraser eller inloggningsuppgifter innan du avinstallerar, särskilt för din plånboksapp.Byt nätverk Prova att byta nätverk (till exempel från mobildata till wifi eller vice versa) för att utesluta problem med nätverksanslutningen.Kontakta supporten Om problemet kvarstår efter att du har genomfört stegen ovan kan du kontakta OKX Assistant för ytterligare hjälp.Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 2 juni 202613Vad kan jag göra om min enhet används i en osäker miljö?
Beroende på scenariot kan du prova följande: Om din telefon är rootad kan du: återställa telefonen till ett orootat tillstånd, eller ladda ner och logga in på OKX-appen på en icke-rootad enhet Om du använder offentligt wifi med säkerhetsrisker ska du byta till ett privat, säkert nätverk istället. Om misstänkta program körs på din enhet rekommenderas att du skannar och tar bort skadlig kod. Trojaner förekommer ofta i webbläsare och applikationer som använder inmatningsmetoder.Publicerad den 19 jan. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026301Hur skapar jag passkeys? (app)
Passkeyn kan läggas till via telefonens biometriska funktioner, som fingeravtrycksupplåsning eller Face ID, en USB-säkerhetsnyckel eller från en annan enhet (t.ex. en annan telefon). Följ anvisningar under processen. 1. Se till att du har följande innan du skapar en passkey: En mobilenhet med iOS 16.0.0 eller senare eller Android 14.0 eller senare En USB-säkerhetsnyckel som stöder protokollet FIDO2 Obs! iOS: Kräver iOS 16.0 eller senare och systemappen Lösenord.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 3 juni 2026Vanliga frågor om spot-nät-botar
Övriga överväganden: Om du ställer in en ta vinst (TP) efter pris, flyttas inte TP med rutnätet. TP-värdet förblir fast och ställs in när det konfigureras. Om du ställer in en stoppa förlust (SL) efter pris kommer SL att röra sig uppåt i takt med rutnätet och förskjuta sig med samma intervall som den nedre rutnätsgränsen.11. Hur fungerar släpande nedåt i spot-nät? Släpande nedåt fungerar inte på samma sätt som släpande uppåt.Publicerad den 28 aug. 2025Uppdaterad den 29 maj 202621Vilka ordertyper stöds i X-Perps?
Använd när: du vill ha automatiserade inträden eller utträden baserade på specifika prisnivåer.Vad är take profit/stop loss (TP/SL) i X-Perps? Med TP/SL kan du ställa in fördefinierade villkor för att stänga eller minska en position. Använd när du vill: planera utträden i förväg minska känslostyrda beslut vid volatilitet hantera risker med striktare kontroller av utträdenVad är ett efterföljande stopp i X-Perps?Publicerad den 9 apr. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vad ska jag göra om ansiktsigenkänning misslyckas?
Om du får felmeddelanden eller om processen avbryts under ansiktsigenkänningen ska du kontrollera att både din telefon och din dator är anslutna till samma nätverk (samma wifi/hotspot) innan du försöker igen. Sida för identitetsverifiering med nätverksfelmeddelande2. Felaktig identitetsinformation Se till att det inloggade kontot stämmer överens med dina verifierade identitetsuppgifter. Obs! Du kan ladda ner ditt kontoutdrag för att kontrollera din identitetsinformation.Publicerad den 11 okt. 2024Uppdaterad den 3 juni 2026520Varför fungerar inte min OKX-app?
Prova följande: Växla mellan wifi och mobildata Inaktivera eventuella VPN-tjänster eller proxyservrar Kontrollera om plattformens servrar är nere Om själva tjänsten är nere kan du behöva vänta tills den är återställd.3. Rensa cacheminnet eller appdata För Android: Gå till Inställningar. Välj Appar. Välj OKX-appen. Tryck på Lagring. Välj Rensa cache. Om problemet fortsätter kan du också välja Rensa data (detta loggar ut dig men kan lösa mer djupgående fel).Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 29 maj 202617Hur skapar jag en plan för återkommande köp?
Välj Återkommande köp för att börja schemalägga din handel Välj din köpfrekvens: dagligen, varje vecka, varannan vecka eller varje månad Välj Betala med för att välja en betalningsmetod: ACH, saldo, stablecoins, mer är på väg Ange hur mycket krypto att köpa eller hur mycket kontanter att spendera Välj Förhandsgranska för att förhandsgranska din plan för återkommande köp innan du väljer Börja köpa När vi har schemalagt din plan slutför vi din första order.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 202650Hur använder jag handlarläget i OKX Wallet för copy trading?
Om tokensaldot är otillräckligt: Köpordrar: uppföljningsköpet misslyckas och uppgiften pausas Sälj-/TP-/SL-ordrar: ordern avbryts men uppgiften fortsätter att köras Dessutom kan copy-köp-affärer automatiskt filtreras i följande fall (uppgiften fortsätter att köras; copy-sälj och TP/SL-ordrar påverkas inte): Nettoköpbeloppet har nått taket för köpbudgeten (köpbudget överskriden) Ackumulerad förlust har nått tröskelvärdet för strategisk stop loss (strategisk stop loss utlöst)9.Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 29 maj 202628Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
För att säkerhetskopiera din plånbok går du till Meny i appen > Säkerhetskopior > Välj den plånbok du vill säkerhetskopiera > Molnsäkerhetskopia/Seed-fras Byt nätverksmiljö (använd till exempel 4G/5G istället för wifi). Om ovanstående steg inte löser problemet kan du använda den e-postadress som är länkad till ditt konto för att skicka bilder på fram- och baksidan av ditt ID-kort till vår kundsupport så hjälper vi dig.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 202613 963Varför avvisades min X-Perps-order?
Detta kan inträffa även om du har ett synligt saldo på ditt konto om: medlen finns på ett annat konto marginalen redan är reserverad för andra positioner/ordrar den nödvändiga marginalen har ökat på grund av volatilitet eller riskparametrarProblem med orderparametrar Ordrar kan också avvisas om inställningarna är inkonsekventa, till exempel: utlösningsvillkor som inte uppfyller produktreglerna ogiltiga uppgifter om pris/storlek TP/SL-inställningar som strider mot orderkravenVad ska jag göra om minPublicerad den 9 apr. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vad är Spot DCA (Martingale)-roboten och hur använder man den?
TP (take profit)-mål per cykel: när TP-priset utlöses och ordern är helt utförd kommer roboten att avsluta det aktuella cykelindexet och starta nästa enligt vad som anges. Initialt orderbelopp: första ordern som initieras av DCA-botten i början av varje handelscykel. Säkerhetsorderns belopp: säkerhetsordrar kommer att handlas stegvis i varje handelscykel för att sänka den genomsnittliga kostnaden för de handelspar som handlas och bidra till att nå vinstmålet snabbare.Publicerad den 21 okt. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026