Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
FAQ om futureskontrakter denominert i USD
Om API-et: Vennligst se API-endringsloggen På appen: Velg Mer på Trading-siden > Velg Innstillinger > Velg USD-M oppgjørsvaluta Velg Mer og Innstillinger under Valg av funksjoner Avregningsvaluta for USD-M er under alternativet Handelsmodus i appens innstillingsmeny På nettet: Velg Innstillinger på trading-siden > Velg USD-M oppgjørsvaluta USD-M oppgjørsvaluta finnes under Innstillinger-alternativet i webmenyenHva skjer hvis jeg bruker en annen oppgjørsvaluta enn motparten min?Publisert 13. okt. 2025Oppdatert 29. mai 20266Vanlige spørsmål om automatisk påfylling av lommebok med betaling
System error — en uventet feil oppstår under selve utførelsesprosessen.Hva bør jeg gjøre hvis en påfylling mislykkes? Du vil bli varslet via både push-varsling og e-postvarsel. Derfra har du to opsjoner: legge til midler manuelt direkte i betal-lommeboken din, eller gå til regelinnstillingene dine for å justere finansieringskildene eller påfyllingsbeløpet slik at det stemmer bedre overens med den tilgjengelige saldoen din.Kan jeg endre regel etter at den er opprettet? Ja.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 5. juni 20264Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Slett og installer i stedet appen på nytt for å oppdatere lagrede data.4. Installer appen på nytt Hvis de forrige trinnene ikke fungerer: Fjern appen fra enheten din Start telefonen på nytt Last ned den nyeste versjonen igjen fra den offisielle appbutikken. Logg inn på nytt Sørg alltid for å sikkerhetskopiere gjenopprettingsfrasen eller påloggingsinformasjonen din før du avinstallerer appen.Når bør jeg kontakte kundestøtte?Publisert 16. mars 2026Oppdatert 29. mai 202617Deaktivering av skysynkronisering på autentiseringsappen din
Android: Åpne Microsoft Authenticator, velg Mer-knappen øverst til høyre, velg Innstillinger, og slå av Skybackup.Installer autentiseringsappen på en separat enhet (valgfritt) For ekstra sikkerhet, installer autentiseringsappen din på en enhet uten OKX-appen installert. På denne måten er det mindre sannsynlig at både OKX-kontoen din og bekreftelseskodene blir kompromittert hvis én enhet går tapt.Publisert 12. mai 2023Oppdatert 29. mai 20264 876Hvordan kan jeg forbedre sikkerheten til OKX-appen min?
Utfør en fullstendig systemskanning: Hvis problemene vedvarer: Installer og kjør en pålitelig antivirusprogramvare-skanning. Slett alle oppdagede skadelige apper og tilknyttede filer. Tilbakestill enheten din til fabrikkinnstillinger (om nødvendig): Hvis problemet vedvarer: Sikkerhetskopier kritiske data sikkert til en kryptert sky eller en ekstern enhet. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger for å gjenopprette standard systeminnstillinger.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 29. mai 2026Hva bør jeg gjøre hvis ansiktsgjenkjenning mislykkes?
Hvis nødvendig, installer appen på nytt fra her.Enhetskompatibilitet Hvis enheten din (som Huawei) støter på feil under ansiktsgjenkjenningsprosessen, kan det skyldes et problem med enhetskompatibilitet. Du kan prøve å starte telefonen på nytt og deretter prøve ansiktsgjenkjenningsprosessen på nytt. Viktige merknader før oppdatering eller reinstallasjon: Hvis du har opprettet en Web3-lommebok, må du sikkerhetskopiere lommeboken først.Publisert 11. okt. 2024Oppdatert 5. juni 2026521Hvordan kobler jeg til autentiseringsappen min?
Sjekk den siste bekreftelseskoden som vises i autentiseringsappen din, og skriv den inn i feltet Ny autentiseringsapp på OKX for å fullføre konfigurasjonen.I nettleser Logg inn på kontoen din på okx.com og gå til sikkerhetssenteret (Profil > Sikkerhet) Finn Autentiseringsapp og velg Konfigurer Finn Autentiseringsappen under Autentiseringsmetoder Åpne din eksisterende autentiseringsapp eller last ned og installer en om nødvendig.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 20261Vanlige spørsmål om passkey
Slik løser du dette: Sørg for at enheten din kjører iOS 18 eller nyere Installer passordappen på nytt fra App Store hvis den mangler Når appen er installert, kan du opprette en ny passkey som normalt.4. Hvorfor står «Ingen passkey funnet» under verifisering? Denne meldingen betyr vanligvis at du bruker en enhet som ikke har en passkey lagret. For eksempel, hvis du opprinnelig opprettet en passkey på en Android-telefon, men nå bruker en iPhone, vil ikke systemet oppdage en lagret passkey.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 4. juni 2026136Hvordan oppretter jeg Passkey? (app)
Oppdater iOS eller installer appen på nytt om nødvendig. (Den frittstående Passord-appen krever iOS 18+.) Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som bruker samme Apple-ID. Android: Passkeys er avhengig av Google-tjenester, så enheten din må ha tilgang til Google. 2. Åpne OKX-appen, gå til meny, og velg Kontoinnstillinger Velg meny øverst i venstre hjørne 3. Finn Sikkerhet i brukersenteret Velg Sikkerhet på brukersentersiden 4. Velg Passnøkkel Velg Passkeys for å fortsette 5.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Hvordan kan jeg verifisere OKX sin eierskap og saldo på lommebokadressen?
Installer Bitcoin Core-klienten, synkroniser til den nyeste høyden, og rull deretter blokken tilbake til høyden på OKX-øyeblikksbildet Last ned Bitcoin Core her med versjon 0.21 eller høyere Rediger konfigurasjonsfilen til Bitcoin Core for å aktivere tilgang til RPC-noden. Opprett filen ~/.bitcoin/bitcoin.conf og åpne den med en editor, eller kjør kommandoen vi ~/.bitcoin/bitcoin.conf, rediger server=1 rpcuser=OKX rpcpassword=OKXWallet Gå til bin-mappen, kjør .Publisert 26. sep. 2023Oppdatert 29. mai 20261 004Hva er OKX-sikkerhetsassistent?
Full diskskanning (anbefales): bruk pålitelig sikkerhetsprogramvare, oppdater virusdefinisjoner og utfør en full skanning Installer operativsystemet på nyttHvordan kan jeg sjekke for trojanere eller håndtere risikoen for manipulering selv?Publisert 15. jan. 2026Oppdatert 29. mai 202664Hvordan sikrer jeg børskontoen min?
Installer skadelige nettleserutvidelser Svindelnettleserutvidelser kan fange opp dataene du angir og sender inn, inkludert kontoopplysninger og passord. Hvis de får de nødvendige tillatelsene, kan ondsinnede utvidelser få direkte tilgang til passord som er lagret i nettleseren din, noe som potensielt kan føre til tyveri av kontoinformasjonen og aktiva dine.Publisert 12. juni 2024Oppdatert 29. mai 20261 348Hva kan bidra til å forhindre P2P-kryptosvindel og beskytte aktivaene mine?
Installer alltid en anti-phishing-kode for alle e-poster som sendes av oss. En anti-phishing-kode lar deg identifisere bedre om e-poster er lovlig sendt fra oss. Finn ut mer om hvordan du kan beskytte deg mot falsk identitet eller phishing-angrep her.3. Sosial manipulering En annen vanlig P2P-kryptosvindel er sosial manipulering, der ofre lokkes til å kansellere eller autorisere transaksjoner.Publisert 2. sep. 2023Oppdatert 29. mai 20261 466Vanlige spørsmål om rapportering av kryptovaluta (DAC8)
For spanske statsborgere (enkeltpersoner): Format = 8 siffer + 1 bokstav Eksempel: 12345678A For utenlandske personer (NIE): Format = Bokstav (X/Y/Z eller M) + 7 siffer + kontrollbokstav Eksempel: X1234567T eller M1234567A Funnet på ID, førerkort eller oppholdstillatelse.Publisert 23. feb. 2026Oppdatert 29. mai 20263
Viser 1-14 av 14 artikler