Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?
Když se poprvé přihlásíte s pomocí nového zařízení, musíte toto zařízení autorizovat. Jde o další vrstvu zabezpečení, která pomáhá chránit váš účet před neoprávněným přístupem. Pokud se přihlásíte na webu, můžete použít ověření pomocí telefonu, ověření pomocí e-mailu nebo ověření pomocí zařízení. Pokud jste zatím neověřili svou totožnost, můžete v aplikaci využít všechny tyto metody.Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 6. 202613 977Jaká kryptoaktiva jsou zalistovaná na burze OKX v Evropském hospodářském prostoru (EHP)?
Trh kryptoměn budeme i nadále sledovat, abychom mohli do naší nabídky přidávat nová aktiva, kdykoli to bude možné.Publikováno dne 11. 3. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 202694Proč je můj vklad zablokovaný?
Vklad byl zablokován z důvodu spuštění kontroly rizika P2P T+N Když nakupujete kryptoměny prostřednictvím P2P obchodování, náš systém řízení rizik komplexně vyhodnotí rizika související s vaší transakcí a zavede Ndenní omezení výběru a prodeje P2P množství aktiv ekvivalentního vaší transakci. Doporučujeme trpělivě počkat těchto N dní, dokud systém omezení automaticky nezruší2.Publikováno dne 19. 12. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026988Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
V souladu s aktualizovaným místním regulačním rámcem pro rok 2026 poskytuje tato sekce častých dotazů stručný přehled, který vám pomůže zorientovat se v nových požadavcích na daňové hlášení a dodržování předpisů.Co je DAC8? DAC8 je směrnice Evropské unie (EU), která vyžaduje, aby kryptoměnové platformy hlásily daňovým úřadům údaje o transakcích uživatelů.Publikováno dne 23. 2. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 20263Jak objevím nové tokeny?
Nově zařazeno do nabídky: Tato sekce obsahuje přehled nově zalistovaných tokenů, které vám pomohou mít přehled o nejnovějších vydáních tokenů. Největší tržní kapitalizace: Prozkoumejte top tokeny seřazené podle tržní kapitalizace. Nejvyšší obrat: Objevte, které kryptoměny mají nejvyšší míru obratu. Tato metrika může indikovat aktivní objemy obchodování a zájem investorů.Jak získám přehled o nově zalistovaných tokenech? Stačí, když zapnete notifikace.Publikováno dne 9. 8. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 202655Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?
Do pole Nová e-mailová adresa zadejte svou e-mailovou adresu. Vyberte Odeslat kód jak pro pole Ověřit novou e-mailovou adresu, tak pro pole Ověřit aktuální e-mailovou adresu. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální e-mailovou adresu. Zadejte kód odpovídajícím způsobem. Pro pokračování zadejte kód pro dvoufázové ověření (2FA). Poznámka: pokud nemůžete ověření provést, vyberte možnost Nelze ověřit. V dolní části stránky vyberte možnost Nelze ověřit.Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 20263Jak mohu prozkoumat nové tokeny?
Nové tokeny: Tato sekce obsahuje přehled nově zalistovaných tokenů, které vám pomohou mít přehled o nejnovějších vydáních tokenů. Trendy tokeny: Tato část určuje tokeny s nejvýznamnějším nárůstem počtu obchodníků za posledních 24 hodin. Při zkoumání nových tokenů se na tuto sekci určitě podívejte. Tržní kapitalizace: Prozkoumejte top tokeny seřazené podle tržní kapitalizace. Objem obchodování: Objevte, které kryptoměny mají nejvyšší míru obratu.Publikováno dne 9. 8. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026Aktivity na portálu pro partnery – vylepšení stránky Zapojit se do aktivity
Jak může partner tuto novou funkci využít? Stačí se jen řídit kroky uvedenými níže: Hledejte probíhající kampaně na portálu pro partnery Zaškrtněte políčko vedle „Propagovat aktivitu na stránce Zapojit se do aktivity. Další informace“ Jednoduše sdílejte adresu URL „https://www.okx.com/join/xxxxxx“ a uživatelé, kteří na odkaz kliknou, si budou moct aktivitu zobrazit vedle formuláře registrace Kolik aktivit mohu s touto novou funkcí propagovat?Publikováno dne 8. 6. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026221Jak si aktualizuji přihlašovací heslo?
Po úspěšném provedení změny vám bude zasláno oznámení e-mailem/SMS Poznámka: Pokud se po změně přihlašovacího hesla přihlásíte pomocí nových zařízení, bude na 24 hodin nedostupná funkce výběru.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 2. 6. 202630Jak povolím Seznam povolených? (web)
Pokud není k dispozici žádná adresa, můžete kliknout na možnost Přidat adresu nebo Spravovat adresář a přidat do svého adresáře novou adresu. Otevřete svůj adresář 4. Zvolte možnost Přidat adresu a vyberte preferovanou možnost: jednu adresu nebo více adres. Poznámka: Při přidávání adresy můžete vybranou síť uložit jako adresu v síti EVM pro výběr ostatních kryptoměn z této sítě.Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026419Boti pro spotový grid
Tyto prostředky budou použity k zadání nových nákupních a prodejních objednávek podle vašich nových nastavení. Nové spuštění: proces je podobný zastavení bota, výběru aktiv a nastavení nového bota s novými parametry až na to, že zde tyto procesy probíhají automaticky. Resetování skupin objednávek: skupiny objednávek se resetují a bot vygeneruje novou sadu nákupních a prodejních objednávek na základě aktualizované konfigurace.Publikováno dne 28. 8. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 202622Jak zjistím svou adresu pro vklad a tag/memo/komentář?
Přejděte na stránku Vklad > Vklad kryptoměny > přepnout adresu Přepnutí na požadované adresy Jak přidám novou adresu pro vklad? Na stránce vkladu vyberte možnost Adresa > Přidat adresu Přejděte na stránku adresáře a přidejte novou adresuJak mohu upravit název adresy pro vklad? Na stránce vkladu vyberte možnost Adresa > Upravit > Upravit název adresy pro vklad Pro úpravy vyberte možnost Upravit na stránce adresářeJak mohu spravovat svou adresu pro vklad?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 202670 170Jak mohu jedním klepnutím obrátit svou obchodní pozici?
Zachovejte velikost pozice: funkce obrácení automaticky otevře novou pozici se stejnou velikostí a nastavením finanční páky jako předchozí pozice. Není třeba přepočítávat nebo znovu nastavovat parametry objednávky. Minimalizace chyb při provádění: manuální změna pozice by mohla vést k chybám při zadávání množství nebo ceny. |Funkce Obrácení jedním klepnutím toto riziko snižuje díky automatizaci akce s výchozí přesností.Publikováno dne 5. 7. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 202610Proč byl můj vklad/výběr pozastaven?
K hard forku dochází, když nově forkovaný chain není kompatibilní se starým, což znamená, že staré uzly odmítnou zpracovávat bloky generované novým chainem. Bloky, které nebudou dodržovat původní protokol, budou ignorovány a těžaři budou před těžbou nového bloku vždy ověřovat poslední blok podle starého protokolu. Pokud na takovou situaci narazím, co mám dělat?Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 20261 049Co je trigger order?
Zde jsou nejčastější příčiny, zprávy, které se vám zobrazí, a co dělat: Byla překročena 5% hranice ochrany – Zadejte novou objednávku, až se tržní podmínky zklidní. Nedostatečný zůstatek – Dobijte svůj zůstatek a zadejte novou objednávku. Token byl vyřazen z nabídky – Objednávku nelze opakovat. Vyberte jiný token. Platební metoda je neplatná nebo její platnost vypršela – aktualizujte svou platební metodu a zadejte novou objednávku.Publikováno dne 8. 5. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026