الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- هاتفي المحمول لا يعمل، فماذا علي أن أفعل؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 25 نوفمبر 2025453
- كيف يُمكنني الانضمام إلى مكالمة فيديو مع فريق دعم العملاء؟تم النشر في 26 أغسطس 2025تم التحديث في 27 أكتوبر 202535
- كيف أضيف جهة الاتصال في حالات الطوارئ؟تم النشر في 24 يوليو 2025تم التحديث في 15 أكتوبر 2025200
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 2025869
- كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20254,159
- كيف يمكنني العثور على مُعرِّف المستخدم (UID) الخاص بي؟تم النشر في 20 مارس 2025تم التحديث في 3 ديسمبر 2025164
- ما هو الحساب الفرعي؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 26 ديسمبر 20251,772
- الدليل الإرشاديّ المُخصَّص للمُبتدئين من OKXتم النشر في 20 مارس 2023تم التحديث في 6 يناير 20261,654
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 3 نوفمبر 2025442
- كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 15 ديسمبر 2025374
- كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟تم النشر في 6 نوفمبر 2024تم التحديث في 26 ديسمبر 202557
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 10 أكتوبر 2025392
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 30 ديسمبر 2025342
- كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 2025576
- الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرورتم النشر في 19 مارس 2025تم التحديث في 23 ديسمبر 2025105